Institute of Public Realtions (IPR) Humas merupakan keseluruhan upaya yang dilakukan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik (good will) dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya (Jefkins, 2002). Pengertian humas menurut Frank Jeffkins (1986) yaitu sesuatu yang terdiri dari semua bentuk komunikasi berencana baik dari internal maupun ekternal antara organisasi dengan publiknya untuk mencapai suatu tujuan khusus, yakni pengertian bersama. Humas adalah komunikasi yang terencana dengan menggunakan media kepada masyarakat dan digunakan untuk mencapai suatu tujuan bersama yang telah direncanakan.

Hubungan masyarakat (Humas) yaitu suatu fungsi manajemen yang dapat membantu dalam memilih sebuah saluran komunikasi bersama, saling pengertian, pengendalian dan kerjasama diantara organisasi dengan publiknya, kemudian membahas isu-isu pengelolaan, meningkatkan pengetahuan dan tanggap terhadap pendapat umum. Ruslan, R (2012:26), menjelaskan peran humas sebagai berikut Communicator, humas bertindak sebagai perwakilan organisasi dalam melakukan komunikasi dua arah timbal balik dengan publik internal dan ekternal, Relationship, humas berupaya untuk melakukan hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan public, Back Up Management, humas memiliki peran sebagai pendukung dalam fungsi manajemen organisasi sebagai humas yang selalu sigap dalam menjalankan tugas dari atasan, Good Image Maker, humas berperan menjaga dan menciptakan citra yang positif terhadap organisasi di mata publik.

Peran humas dengan masyarakat sangat erat hubungannya dengan fungsi humas, peran humas yaitu menumbuhkan dan mengembangkan hubungan baik lembaga atau organisasi dengan publi internal ataupun ekternal dalam rangka menambahkan pengertian dan menumbuhkan motivasi untuk menciptakan sebuah opini publik yang menguntungkan lembaga ataupun organisasi dalam suatu masyarakat.

Humas dikalangan masyarakat dituntut untuk mengkoordinasikan dan menjaga pemanfaatan sumber daya organisasi guna penyelenggaraan komunikasi dua arah antara organisasi dengan publik. Pelaksanaan humas dalam sebuah organisasi diperlukan dengan adanya kegiatan manajemen untuk memberikan sebuah pelayanan kepada masyarakat dalam hal menyampaikan sebuah informasi kepada pimpinan organisasi yang kemudian humas akan mengelompokan semua saran dan masukan dari masyarakat.

Fungsi dan tugas dari humas di masyarakat yaitu untuk menyelenggarakan publikasi atau menyebarluaskan sebuah informasi melalui berbagai jenis media mengenai aktivitas ataupun kegiatan dari perusahaan atau organisasi yang pantas untuk disebarluaskan ke masyarakat atau publik. Jadi fungsi humas utama yaitu untuk mengetahui segala informasi dan mengevaluasi opini-opini publik yang berkaitan tentang organisasi deangan memanfaatkan komunikasi sebagai media untuk memberikan sebuah informasi yang sesuai fakta yang terjadi.  ***)Rizki Mardiani Mahasiswi Magang Universitas Tidar Magelang.