Wabah pandemi yang masih belum hilang sepenuhnya ditengah kita ini memang menjadi kendala bagi segala aktivitas dan ruang gerak kita. Pembatasan dan peraturan-peraturan yang ada menjadikan hal yang mau tidak mau untuk dipatuhi untuk memenuhi protokol kesehatan. Disisi lain gencarnya informasi yang banyak beredar menjadikan kericuhan baik dalam media sosial, media massa maupun ditengah masyarakat. Banyaknya hoax yang tersebar menjadikan ambiguitas informasi yang sulit untuk dipahami. Sehingga hadirnya Humas (Hubungan Masyarakat) menjadi peran penting bagi kebutuhan informasi bagi masyarakat di era pandemic.

Humas (Hubungan Masyarakat) atau Public Relations ini diartikan sebagai penyambung lidah dari suatu organisasi, instansi maupun perusahaan kepada khalayak atau  audiens agar informasi yang diberikan dapat disaring dan disebarkan sehingga dapat dimengerti dan diterima oleh audiens. Menurut KBBI sendiri Hubungan masyarakat, atau sering disingkat humas adalah praktik mengelola penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat. Humas dapat mencakup sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan eksposur ke khalayak mereka menggunakan topik kepentingan publik, press release dan berita yang tidak memerlukan pembayaran langsung.

Dalam tugasnya sendiri, Humas berlandaskan pada etika profesi serta payung hukum yang berlaku sehingga informasi yang disebarkan pun menjadi fungsi yang dapat dipertanggung jawabkan. Di era pandemi sekarang ini, terutama di penghujung tahun yang dekat dengan libur Nataru (Natal tahun baru) tentunya akan menimbulkan lonjakan kerumunan yang massif. Sehingga juga menjadi kekhawatiran bagi pemerintah jika terjadi lonjakan kasus juga ditengah pandemic ini.

Disisi lain ditemukannya varian baru yakni omicron juga menambah kekhawatiran dan ketakutan masyarakat akan adanya penyebaran seperti halnya Covid-19 yang lalu. Disituasi seperti ini seringkali informasi tersebar dengan rancu dan banyak hoax. Untuk mengatasi hal inilah, peran humas (hubungan masyarakat) di era pandemic sangat dibutuhkan dan penting untuk menggiring masyarakat sehingga mengerti dan mendapat informasi yang memang dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.

Secara umum peran humas sendiri menciptakan citra baik organisasi , mengkomunikasikan segala bentuk informasi tentang organisasi baik kepada publik, klien ataupun para investor. Dengan demikian, berkaitan dengan kondisi era pandemic sekarang ini humas menjadi pihak atau salah satu sarana yang membantu masyarakat dalam pemenuhan kebutuhan terkait informasi yang dibutihkan mengenai pandemic ini.

Dengan peran yang jelas inilah juga diharapkan masyarakat juga terpenuhi dalam edukasi dan pemahamannya serta juga dapat bekerja sama untuk tetap mematuhi protokol kesehatan sebagaimana yang sudah ditetapkan. Sehingga terkait informasi, peraturan dan implementasinya pun singkron dan dapat terlaksana dengan baik untuk bersama-sama melawan pandemi.***)Alivia Krisza R A Mahasiswa Magang Universitas Tidar Magelang